LEGAL REFERENCE

cam4 গোপনীয়তা নীতি এবং ডেটা সুরক্ষা অনুশীলন

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ এবং ব্যবহার করি যখন আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট খোলেন এবং আমাদের প্ল্যাটফর্মে লগইন করেন। এই নীতি ব্যাখ্যা করে কোন ডেটা আমরা সংগ্রহ করি...

এনক্রিপটেড ডেটা স্টোরেজতৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং নিয়ন্ত্রণঅ্যাকাউন্ট তথ্য অ্যাক্সেস অধিকারপেমেন্ট ডেটা আলাদা সুরক্ষাডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ
cam4 cam4 গোপনীয়তা নীতি এবং ডেটা সুরক্ষা অনুশীলন

আমরা কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ এবং ব্যবহার করি

সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

গোপনীয়তা সহায়তা

ডেটা সুরক্ষা সংক্রান্ত প্রশ্ন এবং সহায়তা চ্যানেল

যদি আপনার গোপনীয়তা নীতি, ডেটা অ্যাক্সেস অনুরোধ বা তথ্য মুছে ফেলা নিয়ে প্রশ্ন থাকে, আমাদের সাপোর্ট টিম আপনাকে সাহায্য করতে প্রস্তুত। আমরা...

লাইভ চ্যাট সহায়তা আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে লাইভ চ্যাট খুলুন এবং গোপনীয়তা...
ইমেইল অনুরোধ ডেটা মুছে ফেলা, তথ্য আপডেট বা গোপনীয়তা উদ্বেগের...
অ্যাকাউন্ট মেসেজিং আপনার অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ডের ভিতরে সুরক্ষিত মেসেজিং ব্যবহার করুন...
বিশ্বাসযোগ্যতা সংকেত

কেন আমাদের গোপনীয়তা নীতি স্বচ্ছ এবং প্রয়োগযোগ্য

আমরা আমাদের গোপনীয়তা অনুশীলন তৈরি করেছি স্বচ্ছতা এবং অ্যাকাউন্ট নিয়ন্ত্রণের উপর ভিত্তি করে। প্রতিটি ডেটা সংগ্রহ পয়েন্ট আমরা ব্যাখ্যা করি, প্রতিটি স্টোরেজ সিদ্ধান্ত আমরা নথিবদ্ধ করি এবং প্রতিটি তৃতীয় পক্ষ শেয়ার আমরা...

এনক্রিপশন স্ট্যান্ডার্ড

আমরা ট্রানজিটে এবং স্টোরেজে সমস্ত ব্যক্তিগত ডেটা এনক্রিপ্ট করি SSL এবং AES-256 ব্যবহার করে। পেমেন্ট তথ্য আলাদা ডেটাবেসে থাকে যা শুধুমাত্র অনুমোদিত সিস্টেমগুলি অ্যাক্সেস করতে পারে।

ডেটা ধারণ সময়

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য ততদিন রাখি যতদিন আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকে। নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্ট ডেটা ১৮ মাস পরে সংরক্ষণাগারভুক্ত হয় এবং আপনার অনুরোধে দ্রুত মুছে ফেলা যায়।

তৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং

আমরা শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর এবং যাচাইকরণ পরিষেবাগুলির সাথে ন্যূনতম তথ্য শেয়ার করি যা অ্যাকাউন্ট কাজ করার জন্য প্রয়োজন। আমরা মার্কেটিং বা বিজ্ঞাপনের উদ্দেশ্যে ডেটা বিক্রি করি না।

কুকিজ এবং ট্র্যাকিং

আমরা সেশন কুকিজ ব্যবহার করি আপনার লগইন অবস্থা এবং গেম পছন্দ মনে রাখতে। আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংসে কুকিজ নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন এবং আমরা তৃতীয় পক্ষ বিজ্ঞাপন ট্র্যাকার ব্যবহার করি না।

ডেটা অ্যাক্সেস অধিকার

আপনি যেকোনো সময় আমাদের কাছে থাকা আপনার সমস্ত ব্যক্তিগত ডেটার একটি কপি অনুরোধ করতে পারেন। আমরা ৭২ ঘন্টার মধ্যে পরিচয় যাচাই করার পরে একটি JSON এক্সপোর্ট প্রদান করি।

নীতি আপডেট প্রক্রিয়া

যখন আমরা এই গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন করি, আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট ইমেইলে একটি নোটিফিকেশন পাঠাই এবং লগইন করার পরে আপডেট করা শর্তাবলী প্রদর্শন করি।

আমাদের গোপনীয়তা পদ্ধতি অন্যান্য নীতি পৃষ্ঠাগুলির সাথে কীভাবে সংযুক্ত

এই গোপনীয়তা নীতি আমাদের শর্তাবলী, দায়বদ্ধতা এবং অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা নির্দেশিকাগুলির পাশাপাশি কাজ করে। প্রতিটি নথি একটি নির্দিষ্ট দিক কভার করে কিন্তু সবগুলো একসাথে আপনার অ্যাকাউন্ট এবং আমাদের প্ল্যাটফর্মের...

শর্তাবলী সংযোগআমাদের শর্তাবলী অ্যাকাউন্ট আচরণ এবং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার নিয়ম প্রতিষ্ঠা করে, যখন এই গোপনীয়তা নীতি বলে আমরা সেই ব্যবহারের সময় সংগৃহীত ডেটা কীভাবে পরিচালনা করি।
যাচাইকরণ ডেটা ব্যবহারআমরা যাচাইকরণের জন্য যে ব্যক্তিগত নথি সংগ্রহ করি তা এনক্রিপ্ট করে সংরক্ষণ করা হয় এবং শুধুমাত্র কমপ্লায়েন্স টিম অ্যাক্সেস করতে পারে, আমাদের শর্তাবলীতে বর্ণিত নিয়ম অনুসারে।
পেমেন্ট ডেটা আলাদাকরণbKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন রেকর্ড আলাদা সিস্টেমে থাকে এবং শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট ইতিহাস এবং আর্থিক যাচাইয়ের জন্য লিঙ্ক করা হয়।
সাপোর্ট চ্যাট লগলাইভ চ্যাট কথোপকথন নিরাপত্তা এবং প্রশিক্ষণের জন্য সংরক্ষিত হয় কিন্তু মার্কেটিং উদ্দেশ্যে বিশ্লেষণ করা হয় না এবং ৯০ দিন পরে মুছে ফেলা হয়।
অ্যাকাউন্ট বন্ধ ডেটাআপনি যদি আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করেন, আমরা আইনি প্রয়োজনীয়তার জন্য ন্যূনতম লেনদেন ডেটা রাখি কিন্তু ব্যক্তিগত সনাক্তকারী এবং যোগাযোগের তথ্য অবিলম্বে মুছে দিই।
ভূ-অবস্থান ডেটাআমরা আপনার আইপি ঠিকানা ব্যবহার করি আপনার অবস্থান যাচাই করতে যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়, কিন্তু আমরা ডিভাইস জিপিএস ট্র্যাকিং সক্ষম করি না।
নীতি প্রয়োগ সামঞ্জস্যআমাদের গোপনীয়তা অনুশীলন এবং অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা ব্যবস্থা একসাথে কাজ করে আপনার অভিজ্ঞতা সুরক্ষিত রাখতে এবং আমাদের সমস্ত নীতি নথিতে বর্ণিত প্রতিশ্রুতি পূরণ করতে।
প্ল্যাটফর্ম বৈশিষ্ট্য

cam4 প্ল্যাটফর্ম উপাদান যা গোপনীয়তা এবং নিয়ন্ত্রণ সমর্থন করে

আমাদের প্ল্যাটফর্ম আপনার গোপনীয়তা পছন্দকে সম্মান করার জন্য তৈরি করা হয়েছে। অ্যাকাউন্ট সেটিংস, লেনদেন ইতিহাস এবং সেশন নিয়ন্ত্রণ আপনাকে দেখতে এবং পরিচালনা করতে দেয় কোন তথ্য আমরা রাখি...

অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ড আপনার অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ড সমস্ত সংরক্ষিত ব্যক্তিগত তথ্য প্রদর্শন করে এবং...
লেনদেন ইতিহাস দেখুন প্রতিটি bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন আপনার অ্যাকাউন্টে লগ করা...
সেশন পরিচালনা আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস সক্রিয় লগইন সেশনগুলি দেখায় যাতে আপনি কোনো...
মার্কেটিং পছন্দ আপনার অ্যাকাউন্ট পৃষ্ঠায় টগল করুন প্রচারমূলক ইমেইল, এসএমএস এবং অ্যাপ...
ডেটা ডাউনলোড সরঞ্জাম ডেটা ডাউনলোড লিঙ্ক অনুরোধ করুন আপনার সেটিংস থেকে এবং আমরা...
অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার অনুরোধ আপনার সেটিংসে স্থায়ী অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলা শুরু করুন এবং আমরা...

ডেটা সংগ্রহ, সংরক্ষণ এবং নিয়ন্ত্রণ সম্পর্কে সাধারণ প্রশ্ন

আমরা আপনার নাম, ইমেইল ঠিকানা, ফোন নম্বর এবং জন্ম তারিখ সংগ্রহ করি যখন আপনি একটি অ্যাকাউন্ট খোলেন। এই তথ্য আপনার পরিচয় যাচাই করতে এবং bKash, Nagad এবং Rocket পেমেন্ট লিঙ্ক করার জন্য প্রয়োজন। আমরা আপনার পাসওয়ার্ড হ্যাশ করি এবং ক্রেডিট কার্ড নম্বর সংরক্ষণ করি না কারণ পেমেন্ট প্রসেসররা সেই তথ্য পরিচালনা করে।

হ্যাঁ, আমরা প্রতিটি লাইভ ক্যাসিনো সেশন, স্লট স্পিন এবং স্পোর্টস বেটিং কার্যকলাপ লগ করি যাতে আপনার অ্যাকাউন্ট ইতিহাস দেখাতে পারি এবং বিতর্ক সমাধান করতে পারি। এই ডেটা এনক্রিপ্ট করা হয় এবং শুধুমাত্র আপনি এবং আমাদের সাপোর্ট টিম দেখতে পারে। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়, আমরা এই তথ্য মার্কেটারদের কাছে বিক্রি করি না।

আমরা আপনার তথ্য ততদিন রাখি যতদিন আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকে। যদি আপনি ১৮ মাসের জন্য লগ ইন না করেন, আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় হিসাবে চিহ্নিত করি এবং ব্যক্তিগত সনাক্তকারীগুলি সংরক্ষণাগারভুক্ত করি। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়, আপনি যেকোনো সময় স্থায়ী মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন এবং আমরা ৩০ দিনের মধ্যে আপনার ডেটা মুছে দিই।

bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন রেকর্ড আলাদা এনক্রিপ্ট করা ডেটাবেসে সংরক্ষিত হয় যা শুধুমাত্র পেমেন্ট সিস্টেম এবং সিনিয়র ফিন্যান্স টিম অ্যাক্সেস করতে পারে। আমরা আপনার পিন বা পাসওয়ার্ড সংরক্ষণ করি না। সমস্ত আর্থিক তথ্য SSL এনক্রিপশন দিয়ে ট্রানজিটে এবং স্টোরেজে AES-256 দিয়ে সুরক্ষিত থাকে।

আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় পরিষেবা প্রদানকারীদের সাথে ডেটা শেয়ার করি: পেমেন্ট প্রসেসর bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেনের জন্য, এবং পরিচয় যাচাইকরণ পরিষেবাগুলি অ্যাকাউন্ট অনুমোদনের জন্য। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়, আমরা আপনার সম্মতি ছাড়া বিজ্ঞাপনদাতা বা মার্কেটারদের সাথে ডেটা শেয়ার করি না এবং আমরা কখনো ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করি না।

হ্যাঁ, আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে একটি ডেটা ডাউনলোড অনুরোধ করুন এবং আমরা আপনার সমস্ত সংরক্ষিত তথ্যের একটি JSON এক্সপোর্ট তৈরি করব। এই ফাইলে আপনার প্রোফাইল, লেনদেন ইতিহাস, গেম লগ এবং সাপোর্ট টিকিট অন্তর্ভুক্ত থাকে। আমরা পরিচয় যাচাই করার পরে ৭২ ঘন্টার মধ্যে ডাউনলোড লিঙ্ক পাঠাই।

আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলা শুরু করুন বা লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করব, তারপর আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলব এবং ৩০ দিনের মধ্যে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করব। আমরা আইনি প্রয়োজনীয়তার জন্য ন্যূনতম লেনদেন ডেটা রাখি কিন্তু সমস্ত সনাক্তকারী অপসারণ করি।